2015年10月自考《现代管理实务》试题答案01511
现代管理实务：26目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。在企业个体职工的积极参与下，确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
27是指用到了模糊集合的基本概念或连续隶属度函数的理论。它可分类为模糊数学，模糊系统，不确定性和信息，模糊决策，模糊逻辑与人工智能这五个分支，它们并不是完全独立的，它们之间有紧密的联系。
28分权即权力分立，是指国家权利不能集中于国家机构的某个部门或者一部分人，而应当合理地分割成若干部分，由宪法授予不同的国家机构（部门）和不同的人民所执掌。
29企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
30全面质量管理是以产品质量为核心，建立起一套科学严密高效的质量体系，以提供满足用户需要的产品或服务的全部活动。
31、（1）确立咨询系统
（2）重视信息处理系统
（3）人员的知识化
（4）管理技术手段的现代化
32、波特“五种竞争模型”是迈克尔·波特于20世纪80年代初提出，它认为行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。五种力量分别为进入壁垒、替代品威胁、买方议价能力、卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争
33、（1）尊重下级
（2）信任下级
（3）体谅下级
（4）支持下级
（5）奖励下级
（6）要经常沟通
（7）要体贴入微
（8）要以身作则
34、（1）内部招聘
（2）劳动中介机构
（3）通过媒体广告进行招聘
（4）网上招聘
（5）校园招聘
（6）员工推荐
35、（1）确定目标，进行计划准备工作
（2）分解任务，列出活动明细表，确定活动的作业时间
（3）绘制网络草图，并按规则整理成标准网络图
（4）计算网络时间，确定关键线路
（5）进行网络计划方案的优化
36.
1.通过目标成本进行控制。包括目标成本的确定、目标成本的分解、目标成本的控制。它以企业的目标利润和顾客能接受的销售价格为基础，根据先进的消耗定额和计划期内能够实现的成本降低措施及其效果确定的，增强了成本控制的预见性、目的性和科学性。
2.通过定额成本进行控制。包括定额成本的计算、定额成本差异的核算与控制、制造费用差异的核算、材料成本差异的核算、定额变动差异的控制。
3.通过责任成本进行控制。是一种在企业内部确定责任层次、建立责任中心，并对个责任层次、中心考核的内部控制制度。
4.通过制度进行成本控制。包括重大责任追究制度、成本指标归口分级管理制度、多层次成本控制体系等。
37.
人本原理就是强调管理中要时刻以人为中心，重视人、依靠人，最终实现人的完善和发展。包括以下：1.人是管理中最重要的资源。2.人在管理中主体地位。3.人的发展与完善是管理的目的。
如何实现：1.实施参与管理；2.提供有效的激励，物质奖励与精神奖励结合，公平奖励；3.建立和谐的人际关系，保持成员态度相似；4.积极开发人力资源。
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