2015年10月自考《公共关系学》试题和答案
00182 公共关系学31．简述公共关系的功能。
答：（1）收集信息；
（2）辅助决策；
（3）传播推广；
（4）沟通协调；
（5）提供服务。
32、特点：
（1）较为客观公正
（2）技术全面，专业性强
（3）较为灵活，适应性强
（4）关系较疏远
（5）运作成本高
33、口语传播的优点：
（1）不需要辅助手段，运作简便，易于控制
（2）双向交流，可以做到“有的放矢”
（3）能释放人的情绪能量，起到某种心里平衡的作用
34、公共关系策划的特征
（1）目标性
（2）思想性
（3）创造性
（4）程序性
（5）灵活性
（6）时机性
35、确定广告主题应注意的事项
（1）引人注目
（2）浅显易懂
（3）整体统一
（4）独特个性
36、组织形象策划的基本特征
（1）主客观的二重性
（2）系统性
（3）动态性
（4）相对稳定性
论述题
37公共关系策划的原则
公共关系策划的原则是指在公共关系策划活动中所必须遵循的指导原则和行动准则。它是策划活动规律的理性表现，也是策划实践经验的概括和总结。在我国社会主义市场经济中开展公共关系活动，进行公共关系策划，既要坚持社会主义方向，有利于我国社会主义现代化建设，又要遵循公共关系自身活动规律。应遵循以下原则：
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