2015年10月自考劳动关系学发布答案
1-5 DBBBB；13B； 14C； 16-20,DCCAA26；冲突：由于双方的利益、目标和期望出现的分歧。
27劳资合作：指任何为提升劳资双方的期望，所采取的协商或参与决策的模式。
28不当劳动行为的概念：又称为不公正劳动行为或不公正劳动措施，是指工会在组建过程之中或组建之后，任何一方采取不法手段试图对抗对方的措施或行为。
29确定和调整最低工资标准应当综合参考下列因素：
（1）劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用；
（2）社会平均工资水平；
（3）劳动生产率；
（4）就业状况；
（5）地区之间经济发展水平的差异。
30\集体谈判的技巧：双赢原则;4P原则：即政策、预测、准备、陈述;2C原则：即控制、协调.
31\市场经济国家集体协议的主条款：工资和福利；工作时间和加班；工作规则；工作和收入保障；资历；工会保障和权力
32\三方协商机制的本质是在市场经济条件下，协调与平衡不同利益主体之间各自不同的利益需求，实行三方权利分享，共同协商，消除误解，增进了解、弱化争议，取得共识。雇主最关心的是企业利益的最大化，获取更大利润。而工人组织则强调劳动者权益保护，提高生活水平。政府则倾注于经济持续发展、社会的安定、政局的稳定。
33\劳动争议的特征：1、劳动争议的当事人是特定的。 2、劳动争议的范围是限定的。 3、劳动争议内容和形式的特定性。 4、不同的劳动争议适用不同程序处理。
34 工会的参与职能。是指工会代表和组织职工群众参与国家和社会事务管理，参与企业、事业单位的民主管理，发挥职工参政议政民主渠道的职能。026冲突：是指由于某种差异而引起的抵触、争执或争斗的对立状态。
35题：答：
1、维护职能：维护职工群众的经济效益和民主权益的职能。
2、建设职能：吸引和组织职工群众参加经济建设和改革，努力完成经济和社会发展任务和
职能。
3、参与职能：发挥职工群众参政议政作用，代表和组织职工参与国家和社会事务管理的职能。
4、教育职能：帮助职工不断提高思想政治觉悟和文化素质的职能。
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