浙江省2010年1月自考工作分析试题和答案06092
浙江省2010年1月自考工作分析试题和答案课程代码：06092
一、填空题(本大题共8小题，每空1分，共15分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.一般情况下，工作分析的内容包括以下几个方面：工作基本资料、工作内容、_________、_________和任职条件等。
2.德国的雨果•穆斯特伯格是_________的主要创始人，被尊称为“_________”。
3.工作分析是现代人力资源管理所有职能工作的_________和_________。只有做好了工作分析与工作设计工作，才能据此有效地完成各项具体的现代人力资源管理工作。
4.面谈的形式可分为_________、集体面谈和_________三种。
5.MPDQ问卷中，管理工作因子是一组描述_________的因素。
6.最常用的测量信度的方法包括_________、评分者一致性信度和_________三种。
7.赫兹伯格认为，在实行工作丰富化时，应遵从以下原则：增加工作要求、赋予工人更多的责任、_________、_________和培训。
8.现代企业人力资源管理的发展，从整体看表现为两方面的趋势：一方面强调人力资源管理的_________，另一方面强调人力资源管理各功能模块的_________。
二、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.在工作分析中存在着“重结果，轻过程”的误区，可以表现为( )
A.工作分析不能适应组织的变革
B.工作分析缺乏对流程的衔接与磨合
C.忽视对工作分析过程的管理与控制
D.工作分析框架与技术缺乏系统假设
2.对于一些工作周期较长和突发性事件较多的工作（如保安工作）进行工作分析，宜采取______进行分析。( )
A.直接观察法 B.阶段观察法
C.工作表演法 D.工作日志法
3.下列符号哪一种不属于工作分析信息量化的方法( )
A.PAQ B.FJA
C.TTA D.FTF
4.利用MPDQ问卷对工作进行分析，最终可以形成几份工作分析报告？( )
A.6 B.8
C.5 D.10
5.内容效度反映的是( )
A.测量在多大范围内包含了概念的含义
B.用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度
C.测评结果与某种标准结果的一致性程度
D.重复测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性
6.在工作说明书内容中，只列出工作主要功能和活动的部分是( )
A.工作标识 B.工作综述
C.工作条件 D.工作关系
7.减轻员工对工作的厌烦，把员工从一个工作岗位换到另一个工作岗位，指的是下列哪一种工作设计方法？( )
A.工作轮换 B.工作扩大化
C.工作丰富化 D.工作内容充实
8.运用______进行工作评价是将各种工作评定点数，以取得各工种的相对价值。( )
A.工作排序法 B.工作分类法
C.点数法 D.海氏系统方法
9.______是指在工作内容和责任层次上的具体改变，使得员工对计划、组织、控制及个体评价承担更多的责任。( )
A.工作小组 B.工作扩大化
C.工作丰富化 D.岗位轮换
10.对工作评价的认识，错误的说法是( )
A.工作评价目前在中国企业较易推广
B.工作评价是一次观念的更新和革命
C.工作评价方法是科学的方法
D.渐进式前进是中国企业工作评价最适合的道路
三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
1.工作表演法
2.管理绩效因子
3.工作评价因子
4.工作者的特定技能
5.关键事件法
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
1.简述苏格拉底关于公平社会的特点。
2.观察法的程序。
3.职能工作分析方法（FJA）的一般程序。
4.工作说明书包括哪8个方面的主要内容?
5.因素比较法的实施步骤。
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
1.试论述工作分析的主要流程。
2.试论述工作再设计的时机、内容以及原则。
2010年1月浙江省自考工作分析参考答案
一•填空
1. 工作环境，工作关系。
2. 工业心理学，工作心理学之父。
3. 基础，前提。
4. 个人面谈，管理人员。
5. 工作内容。
6. 再测信度，内部一致性信度。
7. 赋予员工工作自主权，反馈。
8. 战略导向，系统整合
二•单选
1—5 C C D B A 6-10 B ? C ? A
三•名词解释
1． P71
2． P106
3． P136
4． P151
四•解答
1.?
2.p71
3.p137
4.p196
5.p270
五•论述
1.p30
2.p227
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