2007年10月自学考试《采购环境》试题和答案

破书一堆

2007年10月采购环境试题
本试卷共8页.满分100分.考试时间为180分钟.
注意事项:
1,请考生在答卷前将密封线内的项目填写清楚,同时填写自己的座位号.
2,请考生用钢笔或圆珠笔将答案直接写在试卷上.
一、案例题(每题25分,共计100分)
仔细阅读并分析案例中的信息,回答第1—4题.
EP公司为英国的建筑业生产和供应多种产品.其总部,生产和配送中心都位于同一地点.另外,EP公司还有两个小型的销售和配送部门,位于国内靠近主要城市的不同地点.连接这些部门所在地的交通状况很差,而且很有可能会因为愈发严重的交通堵塞和提议中的拥堵收费而继续恶化.
EP总部承担集中采购的任务,而两个销售和配送部门可以自行采购低价值物资,比如车辆的维护保养和进行日常保养,维修和操作(MRO)所需的物资和服务.这类采购效率不高,而且订单的处理成本往往会高于物资和服务本身的价值.
有人建议,如果交通堵塞越来越严重,应当对更多项目采取分散化采购的方式.EP总部的资深采购员对此争论不休,似乎需要找到一种折衷的方式.
所有权和控制权
EP公司是一家私营企业,其创建者最初只是一个个体中间商,现在已发展成为一个有限责任公司.创建者家族已经拥有并管理EP长达50年,同进也保持了一定程度的稳定性,目前的管理者极力反对任何风险的.这样做,有好处也有坏处,在竞争日益激烈的商业环境中,过于小心谨慎就意味着投资决策过慢,丧失了获得高利润合同的机会.
为企业成本而投资
很明显,为提高竞争力,必须对新的生产设备和信息系统(IT)进行投资.传统的方法是把用于设备更新的资金转移过来进行投资.而目前,投资需求已经明显超过了可以利用的资金,因此EP公司不得不寻找其他的资金来源.这样,高层管理人员就最佳的资金来源,资本投资需求的评估方法,是否要考虑应用全生命周期成本产生了争议.
国际采购
EP公司采购的用于转售或用作生产原材料的很多产品是从几个不同的供应市场进口的.用于房屋结构的木材是从几个有持续供应能力的林场采购的,而屋顶材料来自于某种植物纤维.世界上只有两个国家种植这种产品,他们都是不发达国家,产品收获和初加式过程中给予劳工的待遇较差.这就不可避免地导致供应的不确定性,专业物资的采购人员在进行这类产品的货源搜寻时需要考虑很多问题.国际采购的复杂性最近也引起了关于合同条款的争论,EP公司采购人员被建议在未来的合同中并入INCOTERMS.
未来的问题——公司社会责任(CSR)
EP公司的很多客户表示,他们将只会和那些拥有恰当CSR政策的组织进行业务往来.这对于从可持续性来源采购木材和纤维制品显得尤为重要.
EP公司对CSR含义有一个模糊的理解,但是并没有CSR政策.一些对EP公司较有影响力的利益相关者认为,这种政策实际上意义不大,仅仅是为了满足客户的需求,而对实际运作没有任何影响.然而,EP资深采购人员越来越担心,如果没有一个书面的CSR政策,公司将会失去更多的业务,同时可能严重低估CSR政策的执行,管理对企业运作的意义.
(案例中的信息纯属虚构,如有雷同,纯属巧合.)
问题:以下问题都与案例相关,请根据案例和所给信息作答.
1,(1)说明EP公司采取分散化采购的优点和缺点,并提出一个适当的折衷方案.(15分)
(2)说明销售和配送部门该怎样降低车辆保养和MRO采购的订单处理成本.(10分)
2,(1)说明EP公司作为一家供应产品和服务的私营有限公司的好处.(15分)
(2)说明EP公司要成为一家有限公司需要向公司注册机构提交的两份重要文件的内容.
3,(1)讨论EP公司运作支出(Operational Expenditure,OPEX)和资本支出(Capital Expenditure,CAPEX)的五个主要区别.(15分)
(2)举例说明EP公司管理人员能够利用的一种评估资本投资的方法.(5分)
(3)说明EP公司可以利用的两资金来源.(5分)
4,(1)讨论EP公司进行国际采购时需要考虑的五个问题.(10分)
(2)解释什么是INCOTERMS,以及EP公司应如何利用它解决合同争议.(5分)
(3)如果EP制订并执行书面的CSR政策,请说明可能会产生的运作方面的问题.(10分)

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2007年10月采购环境答案
一、案例题(每题25分,共计100分)
1.(1)(15分)问题目的:考查学生对分散化组织结构的理解,以及根据案例将其实际应用并得出折衷方案的努力.大纲参考内容:1.5 答案应当包括:考试应当向EP建议以下优缺点:分散化结构的有点包括对当地供应和需求变化可以做出更快的反应:靠近客户,更易于了解当地需求;使用本地供应商,从而降低运输费用并与之加你更密切的关系.缺点包括专业技术和知识受到限制;采购整合可能产生的调节作用减少;倾向于只从本地角度考虑问题,而非全公司角度;可能会缺乏标准―――不使用标准化的术语和条款;采购成本相对较高.(基于以上内容并结合案例进行详细描述的,最高给8分,其中优点缺点各4分,每点2分) 案例要求得出一个折衷的方案.一种方案就是采取混合的结构进行采购,即对应通用物资的采购实行集中化,从而增强组织采购实力.形成统一的政策,术语和条款,资深采购员可以作为领导者,提供建议和指导;划分集中采购与分散采购的界线,大型资产和系统等的采购进行集中采购.这样的话,就将那些低价值物资和只在本部门使用的物品或紧急使用的物资进行分散采购.考生应当论证/解释他们提出的折衷方法,而不是仅仅列出要点(提出混合方案给1分,讨论分散方案,集中采购的适当情形各给3分).优秀的答案需有相关的细节描述,并反映出案例信息.
(2)(10分) 问题目的:考查考生对降低产品订单处理成本的不同方法的理解.大纲参考内容:2.2 答案应当包括:考生应当注意到增加一个订单的成本,很有可能会高于所要采购的物资的价值.导致这种情况因素有:询价成本,供应商资格审查,走访供应商,谈判,增加订单成本,收货和付款. (答出上述任何一个可能导致成本增加的因素给1分,有解释给1分,最高4分) 期望考生能够明确和解释几种降低订单处理成本的方法,例如:小额现金,采购卡电子采购,总括订单和电话下单方式.也可以采取并解释框架协议的方式,即由总部进行谈判和签署,而由本地部门进行管理.当在国内范围内进行采购,而非本地采购时,上述方法均是较为合适的.也可能会有单一货源的情况,如整合需求和采取供应商管理库存模式VMI.高分答案必须对上述方法进行解释.而非要点列表.(给出上述任一种降低成本的方法给1分,有解释给1分,最高6分)
2.(1)(15分) 问题目的:考查有关私营组织的知识,以及在产品和服务供应中,对组织管理者的不同要求.大纲参考内容:1.1,1,2 答案应当包括:考生应当给出详细的答案,要认识到EP公司在成为私营有限公司前是一个个体经营企业,成长为有限责任公司是一个进步(1分).还要注意到,私营有限公司相对于个体经营者来讲,最大的益处是基于有限责任原则即组织经营者对其所要承担的债务是有一定限制的(2分).因此EP拥有者承担的责任以他们所持有的股份大小为依据(2分). ①作为有限责任公司,EP还要其他的责任,比如向有关部门呈交财务报务和遵守公司法.这些做法都可以确认公司的经营状况,声誉和信用等级.还有一些益处,包括:②作为有限责任公司,EP可以从风险投资者,家族和朋友那里筹资,以改善现金流;③成为有限责任公司意味着一种进步,可以在商业社会中获得更高的地位;④并能从规模经济中获益,这样就能够有足够的规模雇用专业人才,如采购专家;⑤从供应商角度看,EP的财务状况变得更为确定(至少是透明),风险降低了,拥有更多解决问题的专家,对客户的吸引力增大了.这些都是最终提高了EP的商业地位.(答出三地即可,提及各点的给1分,进行解释并结合案例的每点最高给2分,印象分1分,共10分)
(2)(10分) 问题目的:考查关于公司管理文件的知识.大纲参考内容:1.2 答案应当包括:考生应当清晰的指出两种最基本的管理文件,即公司简章和公司章程.(正确指出两种文件的,给2分)
考生应当知道公司简章规定了公司与外部进行交往的相关事项,主要包括了5个条款:
公司名称(与股份有限公司或有限责任公司连用),注册资本,公司经营范围(公司可以进行的商业活动),公司注册登记办公地址,说明股东的责任是有限的.公司章程规定了公司的内部管理事项,包括董事的任命和全限,股东大会的召开和投票有关规定,股份转让的规定和程序,股本结构等.如果与公司简章相冲突,以简章为依据.(公司简章和公司章程的内容至少个列出4点,每点1分,共8分)
3.(1)(15分) 问题目的:考查考生论述运作支出与资本支出区别的能力.大纲参考内容:2.5 答案可能包括:营运支出⑴采购部门的日常职责之一,采购部门在整个过程中起领导作用.⑵从每天运营性预算中支付.每天进行检查和调整⑶通常购买的是标准化(架下)的产品或服务.⑷通常一次性付清款项.⑸所购买的产品多用于消费,而不是保存.⑹几乎没有残值(除非进行储存)⑺不需要定期的专项服务和维护. 资本支出⑴通常属于其他部门的职责范围,如生产部门,工程部门等.⑵采购部门一般只是起到支持性作用.⑶融资十分重要.对于组织来说是一项投资.⑷购买的通常不是标准化产品(除类似起重机,电梯,水泵等重型设备之外)因此设计和开发相对容易分离.⑸通常是分阶段付款.⑹物品的价值作为组织的资产计入资产负债表.⑺需要定期的专项服务和维修. (列出其中5点对比,每点3分,共15分,高分者应注意结合案例进行讨论.)
(2)(5分) 问题目的:考查考生明确并简要描述评估资本投资支出的方法的能力.大纲参考内容:2.5 答案应当包括:考生可以引用以下任意一个方法:回收期,折现现金流―――净现值或内部回报率,全生命周期成本法.考生需对方法进行简明扼要的描述.希望能够选择回收期方法,因为这一方法在投资评估中广泛应用,并且最易于记忆.回收期是一个周期,通常以年数为单位,它是指投资项目在未来的现金收入与最初投资时的现金投入恰好相等所需要的时间.最常见的决策原则就是要最短的回收期.还有其它类似的评估方法.(写出方法名称1分,对方法进行解释2分,举例2分.)
(3)(5分) 问题目的:考查关于类似EP这样的私营有限责任公司资金来源的知识和理解.大纲参考内容:2.5 答案应当包括:考生可能提到的有效的资金来源包括:银行贷款,协议透支,与投资公司合作,向市场发行或交易股份.高分答案应当讨论每个融资方式的优缺点.基于资金来源,考生可能还好涉及到融资的简单化和缺乏正式化等因素.这种非正式化对于双方可能都有风险.贷款需要以资产来抵押,风险投资家可能会影响业务的运作,限制一些活动,并引入其他的决策者.这些都会导致公司拥有者减少控制权.借款者为了保护其利益而做出的限制有可能具有法律效力.(全题5分,提出任一种融资方式给1分,有评论给1分,最多4分,如能提出私营有限公司不能发行股份,或其他类似评论的给1分.)
4.(1)(10分) 问题目的:考查考生对EP由国外市场采购木材和其他产品时需要考虑的相关问题的理解.大纲参考内容:2.6 答案应当包括:此题涉及了在案例背景下进行国际采购需要考虑的几个要点,包括:供应源的可持续性;在其他国家相关的商业活动特点和习俗;供应商评估(包括供应商政策陈述,明确的规格,精确的合同格式,权限和适用的法律,设置代理机构以确保维持适宜的标准.)其他考虑因素还有付款方式,发生争议时的仲裁,语言习惯交流问题,汇率风险,运输,海关,国家政策,其他合理解释.(指出一个考虑因素给1分,进一步解释给1分,整题满分10分.)
(2)(5分) 问题目的:考查考生对INCOTERMS的理解,以及如何应用它们来解决合同争议.大纲参考内容:2.6 答案应当包括:指出INCOTERMS由国际商会制订给1分,介绍INCOTERMS由4组贸易术语构成,阐述了买卖双方应承担的义务给2分;明确合同中应写入INCOTERMS2000字样,指出INCOTERMS可消除双方的不明确性和歧义给2分.
(3)(10分) 问题目的:考查考生是否理解CSR政府造成的影响.大纲参考内容:2.6 答案应当包括:CSR是公司社会责任的简称.它是商业中的一个基本原则,包括合乎道德的交易,社会责任和环境的可持续问题等内容(2分) CSR的实施可能带来很多好处,但同时会产生一些风险,应该适当平衡风险与收益,并广泛进行内部讨论得到一致意见.(1分) CSR的实施可能对采购活动造成影响,主要是供应商的 一些业务活动要加以调整,如确保供应资源的可持续性,当地的劳工待遇,还应对其进行适当监督.(3分,高分考生应结合案例讨论.) CSR的实施产生销售方面的影响,如告知客户,重新印刷销售手册并给予资源支持对采购,销售人员进行培训(3分,高分考生应结合案例讨论.) 企业可能需要成立项目小组来实施上述活动,并给予资源支持和人员(销售,采购人员)培训.(1分)