自考采购与供应关系管理专题资料

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外包的过程
外包：一个组织保留服务的责任，但与一个外部组织签订双方同意的标准、成本、和条件的合同，把日常服务的提供转移给外部组织。
企业外包的原因：
1供应商能为我们省钱，在我们的能力之上。
a更强购买力产生的规模经济以及在领域内的首选供应商安排。
b因具备更丰富的经验和更大的数量，可更加有效的使用人力和物力和物力。
2该领域不是我们的核心业务。
3提高净资产回报率（RONA）
a资产减少但营业额保持不变---------营业额的百分比将会增加。
b减少折旧资产置换准备金
c将拥有单一的现金流入
4技术的快速更新意味着采购组织风喜欢使用专业供应商提供的服务。
5我们需要更好的服务。
6供应商可能能够为组织的所有场所提供一站式的解决方案。
7我们组织不可能获得有效管理该业务领域的必要技能。
外包过程必须包括一下几个步骤：
1战略分析
2选择目标领域
3需求规格说明
4供应商选择
5执行与回顾
6实施过程中关系的管理
外包过程中有可能出现的错误：
1没有计划，结果是过程没有包括所有必要的步骤。
2没有对现有业务进行通盘考虑，结果供应商在不完全了解情况的前提下被要求提供合同范围以外的服务，即合同变更。
3润许即将转入供应商部门的人员起草规格，而且没有独立的审核，结果对于供应商的要求低于正常标准。
4没有对供应商进行充分的评估，解果他们可能不能满足我们的需求，或者他们使用的供应源不符合我们企业的企业社会责任标准。
5不与受变化影响的人沟通，结果是他们会忧心忡忡，甚至会影响他们的工作绩效。

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对企业来说，供应商基地分级的优势在于：
1较少的行政管理。只需要一般空间用来储存供应商资料，需要储存的资料比较少。
2采购企业所进行的交易会减少。
3合作更为简单。
4供应商有他们自己所信任的专业分包商。
5可以与较少的主要供应商建立更为密切和良好的关系。
6这种密切和持久的关系使得对从技术、生产到交易的关系投资更有价值。
7通过有效的供应分级，供应链需要的库存会更少。
供应商开发与给予有关：作为采购组织我们向供应商提供各种形式的帮助，目的在于是他们能够提供我们所需要的东西。
关系渐进只能来自于信任的增加，而信任是随着在组织中交往活动增加而逐渐增加的。
为什么要进行供应商的开发？
买方进行供应商的开发以其改善其当前地位，满足商业目标，具体原因包括：
1外包是一个普遍行为，产品和服务占商业开支更大的比例。
2需要发展我们的供应基地，以提供更好的产品和服务或发展更好的供应商与我们的接触方式。
3科技进步并更加专业化的事实。我们不可能、不应该也不能够生产所有商品---------我们药鼓励我们供应商专业化。
4我们不可能了解所有的想法，而且不可能知晓一切。
具体工作包括：
1同意应急责任，当与供应商签订协议时，如果预期销售没有实现，我们同意分担开支。
2以最佳实践方法对供应商进行培训。
3通过沟通和同队建设活动强化工作关系。
4与供应商改进绩效目标。
5提供资金发展新项目。
6提供设备，或以很小的租金租给设备或以很低的价格出售设备。
     虽然供应商开发目的和愿望之一是买方和卖方的良好关系，关系开发与供应商开发的意义不同，不同之处在于关系开发包括了给予和获取，它假定开发的是关系而不是产品和服务，通常开始于双方已经存在的良好关系水平，相对而言，某些供应商开发项目时相互的，关于问题的解决。
关系开发的过程：
1我们与一个正常和可接受的供应商有现存的关系，关注重点时短期产品和服务的交付，我们的关系在供应定为模型的战术获取象限。
3我们与顾客的需求都在持续增加，密切的共同协作称为满足客户需求的关键，从第二阶段的良好的基础上，我们将接近战略联盟或伙伴关系的初步阶段。
4发展使得我们进入一种阶段，意识到必须坐下来，使得关系最优化，以便实现最大潜在能力，无法想象我们的所作所为没有对方的参与。

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